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  • 2022년 7월 시스템 점검 안내 new
    2022.07.05

    안녕하십니까, CGV입니다. 

    원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 2022년 7월 새벽 시스템 점검 작업이 예정되어 있습니다.

    점검 시간 중 CGV홈페이지 및 모바일의 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.      

     

    1. 일시

    - 7/12(화) 02시 ~ 07시 (월요일에서 화요일 넘어가는 새벽) 

     

    2. 내용 

    - 정기 PM작업(시스템 성능 개선 작업)     

    - 작업 대상 : 극장영업시스템, 온라인 서비스(홈페이지/모바일)       

     

    더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

    감사합니다. 

  • [CGV대구한일] 7/9(토)~7/10(일) 교통통제 안내 new
    2022.07.02

    안녕하십니까,

    CGV대구한일입니다.

    [2022 대구컬러풀페스티벌] 개최로 인한 교통통제 안내드립니다.

    ■ 통제기간 : 22.7.9(토)~10(일) 11:00~24:00

    ■ 통제구간 : 국채보상로 일원 (서성네거리~종각네거리) 차량 전면 통제

    해당 축제기간 교통통제로 인해

    CGV대구한일 건물 지하주차장 진입이 불가하오니

    차량 이용고객님께서는 이 점 참고 부탁드리며 가급적 대중교통 이용을 권장드립니다.

    감사합니다.​

     

  • CGV NFT Wallet iOS 서비스 이용 제한 안내
    2022.06.27

    안녕하십니까. 고객님.

    CGV 담당자 입니다.

     

    현재 iOS 정책에 따라 iOS 앱에서는 NFT 서비스 이용이 제한 되오니 양해 부탁드립니다.

    안드로이드 앱 및 모바일 웹에서는 이용이 가능하므로, 

    iOS 앱 이용 고객님께서는 “모바일 웹” 을 통한 “CGV NFT Wallet” 서비스 이용을 부탁드립니다. 

     

    모바일웹으로 보기 (Click)

     

    앞으로도 CGV는 보다 나은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

  • <닥터 스트레인지> ScreenX 포스터 증정극장 변경 안내
    2022.05.09

     

    안녕하세요, CGV 입니다.

    ScreenX 포스터 증정극장이 변경되어 안내 드립니다.

     

     

    기존: CGV강변, 계양, 광교, 광주첨단, 광주터미널, 김해, 대구스타디움, 대전, 대전터미널, 동수원,

               동탄역, 방학, 부천, 상봉, 서면, 센텀시티, 송파, 수원, 신촌아트레온, 아시아드, 안산, 여의도,

               연남, 영등포, 왕십리, 용산아이파크몰, 울산삼산, 인천, 일산, 전주고사, 제주, 중계, 창원,

               천안터미널, 천안펜타포트, 청담씨네시티, 청주지웰시티, 판교 평택

     

    변경: 동수원, 천안터미널 제외 

     

     

    극장 이용 전 확인 부탁드립니다.

     

     

    감사합니다.

     

    CGV 배상

     

     

  • <세븐틴 파워 오브 러브 : 더 무비> 3차 특전 오 지급 관련 안내
    2022.04.29

    안녕하십니까, CGV입니다.

     

    <세븐틴 파워 오브 러브 더 무비특전 오 지급 관련 안내드립니다.

     

    3차 특전인 멤버별 포토카드가 4월 29()부터 배포될 예정이었으나, CGV 센텀시티의 증정 착오로 전일 3차 특전 총 45장이 오 지급된 상황이 발생하였습니다.

     

    3차 특전을 기다려 주셨을 고객님들께 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

     

    29일부터 CGV 센텀시티에서 관람하시는 고객님들이 피해를 보지 않으시도록 오 지급된 수량은 금일 즉시 재고 확보하였으며추후에는 특전 관리에 더욱 주의하겠습니다.

     

    다시 한 번 사과의 말씀 드리며고객님의 너른 양해를 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

  • 개인정보처리방침 개정 안내 (4/28 字 시행)
    2022.04.21

    CJ CGV를 이용해 주시는 회원 여러분께 깊이 감사드립니다.

     

    2022년 4월 28일 자로 CGV의 개인정보처리방침이 개정됨에 따라 회원님께 주요 개정 내용과 적용 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

    이용에 참고하시기 바랍니다.

     

    1. 개정 내용 

     조항

    구분

    주요 내용

    [신규 추가]

    제6조의3

    행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

    ​∙ 수집목적

    ∙ 수집 및 이용항목

    ∙ 수집방법 및 보유기간

    ∙ 수집거부방법 안내 

     

    2. 개정 및 시행일자

       - 2022년 4월 28일(목)

     

    개정된 개인정보처리방침에 동의하지 않을 경우회원탈퇴/약관철회를 요청할 수 있습니다개정된 개인정보처리방침의 효력 발생일 이후 탈퇴/약관철회 요청을 하지 않을 경우 개정 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.


    감사합니다.  

  • <세븐틴 파워 오브 러브 : 더 무비> 포토플레이 출력 안내
    2022.04.18

    안녕하세요, CGV 입니다.

    <세븐틴 파워 오브 러브 : 더 무비> 포토플레이 관련 안내드립니다.

     

    포토플레이 서비스는 관람 당일뿐만 아니라 관람 전/후일에도 이용 가능합니다.

    일부극장 개봉일(4월 20일) 당일 혼잡이 예상되므로

    이용자가 많을 경우 다른 날짜에 여유롭게 이용 부탁드립니다. 

     

    ※ 포토플레이는 제작일로부터 60일 이내 출력 가능합니다.

    ※ 포토플레이 품질 이상 등 불만족 시 출력 당일에 한하여 출력 극장에서 1회 재출력 가능합니다.

       (1회 초과 시, 환불 진행, 출력 당일/ 출력 극장에 한하여 환불 가능)

    ※ 재출력 또는 환불 처리된 포토플레이는 회수됩니다.

    감사합니다.

  • 2022년 4/3 대구국제마라톤 행사로 인한 교통통제 안내
    2022.03.28

    안녕하십니까,

    CGV대구스타디움입니다.

     

    2022 대구국제마라톤대회로 인한 교통통제 안내드립니다. 

    ■ 통제 일시: 2022.04.3() 07:30~11:30
    ■ 통제 구간
     
    스타디움 경기장 인근 도로 (미술관로, 범안삼거리 ↔ 유니버시아드로 42길 사이)

      마라톤 ​경기구간(스타디움 경기장 인근) 진입 통제 및 도로 내 주차 불가 (주차 시 견인).

     

     

    * 일부구간 교통통제로 CGV대구스타디움 주차장 진입이 지연될 수 있으니
    영화관 방문고객님께서는 이 점 참고하시어,  시간적 여유를 두고 이용해주시길 당부드립니다.

     


    대중교통 이용 시 영화관에서 가장 가까운 '대공원역'에서 하차 후 도보 이용 부탁드립니다.
    고객님들의 넓은 이해와 협조 부탁 드립니다.

     

     

     

    감사합니다.

     

  • 영화 관람료 변경 안내
    2022.03.25

    안녕하세요. CGV 입니다.

    202244() 상영작부터 영화 관람료가 변경되오니, 이용에 참고 부탁드립니다

     

     

    [기존]

    일반관

    2D

    3D

    경로

    우대

    일반

    청소년

    일반

    청소년

    모닝

    9,000

    7,000

    10,000

    9,000

     

     

    평일

    브런치

    11,000

    9,000

    12,000

    10,000

     

     

    일반

    13,000

    10,000

    14,000

    11,000

    2D: 6,000 

    2D: 5,000

    모닝

    10,000

    7,000

    11,000

    9,000

    3D: 9,000 

    3D: 8,000

    주말

    브런치

    14,000

    11,000

    15,000

    12,000

     

    일반

    14,000

    11,000

    15,000

    12,000

     

     

    [변경]

    일반관

    2D

    3D

    경로

    우대

    일반

    청소년

    일반

    청소년

    모닝

    10,000

    8,000

    11,000

    10,000

     

     

    평일

    브런치

    12,000

    10,000

    13,000

    11,000

     

     

    일반

    14,000

    11,000

    15,000

    12,000

    2D: 7,000 

    2D: 5,000

    모닝

    11,000

    8,000

    12,000

    10,000

    3D: 10,000 

    3D: 8,000

    주말

    브런치

    15,000

    12,000

    16,000

    13,000

     

    일반

    15,000

    12,000

    16,000

    13,000

     

     

    ※ 주요 변경사항 : 일반 상영관, CINE & FORET 1천원 인상,

                                IMAX, 4DX, SCREENX, STARIUM, SPHEREX 2천원 인상

                                GOLD CLASS, TEMPUR CINEMA 5천원 인상

     

    [가격 인상 제외 극장]

     - 서울/경기/인천 : Drive In 곤지암,Drive In 스퀘어원, 부천옥길, 산본, 시흥, 역곡, 오산, 하남미사, 화정

     - 부산/대구/광주 : 대구칠곡, 부산명지, 정관, 해운대

     - 강원/경상 : 고성, 양산삼호, 원통, 인제, 통영

     - 전라/충청 : 광주충장로, 당진, 보령, 서산, 전주에코시티, 청주성안길, 충주교현

     

    지점별 가격이 상이하므로 상세 내용은 4 4() 이후 각 지점 별 가격 안내 페이지를 통해 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • 실시간 중계 콘텐츠 "중계사고 보상 기준" 안내
    2022.03.10

    안녕하세요. CGV입니다.

    실시간 중계 콘텐츠 중계 사고 시, 보상 기준 안내 드립니다.

    중계 사고 (관람 중 화면 비 이상, 색감 이상, 사운드 끊김, 중계 시작 지연 등) 발생 시,

    공연업 보상 기준을 준용하여 아래와 같이 보상 할 예정입니다 

     

     

    [자사 귀책으로 인한 보상 기준]

     

    구분

    보상 기준

    - 10분 내 조치 (영상 끊김, 중단, 중계 시작 지연 등)

    별도 보상 없음

    - 공연 중계 중 10~30분 미만 끊김, 중단 시

    관람권 지급

    - 공연 시작이 30분 이상 지연 시

    관람권 지급

    - 공연 중계 중 30분 이상 끊김, 중단 시

    환불 + 관람권 지급

     

     

     

     

    [천재지변/불가항력 적인 사유로 인한 보상 기준

    구분

    보상 기준

    - 천재지변(지진/홍수/태풍/건물화재/테러위협/전염병 확산/정부정책 등)

    환불

    - 정전으로 인한 상영 중단

    환불 + 관람권 지급

     

    ※ 공연업 분쟁 해결 기준 내용 中 티켓 구매 가격의 10% 금액을 일반 영화관람권 1매 적용” 

      : 티켓 가격의 10%가 일반 영화관람권 보다 적거나 동일한 경우 1매 지급 (티켓 가격 10% 초과시 2)

     

     

     

    감사합니다.