상담톡
  • [웡카] 4DX 신규 초콜릿향 진행극장 변경 안내 (1/31~2/6)
    2024.01.30

    안녕하세요, CGV 입니다.

    [웡카] 4DX 신규 초콜릿향 진행극장이 변경되어 안내드립니다.

    4DX 신규 초콜릿향 진행 극장 (1/31~2/6)
    CGV 계양, 광교, 광주터미널, 김해, 대구, 대구스타디움,
    대구죽전, 대전, 대전터미널, 동수원, 동탄역, 방학, 서면, 센텀시티, 
    신세계경기, 안산, 연남, 영등포, 왕십리, 용산아이파크몰, 인천,
    전주고사, 제주, 청주지웰시티, 판교, 평택
     
    극장 이용 전 확인 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

  • [CGV] 무대인사 예매취소 정책 변경 안내
    2024.01.02

    안녕하세요, CGV입니다. 

     

    최근 무대인사 티켓을 대량구매하여 높은 가격으로 재판매하거나 상영 직전 환불하는 등의 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 

     

    이에 CGV는 실제로 행사를 즐기고자 하시는 고객님들께 참여 기회를 제공하기 위하여 

    무대인사 회차에 대한 예매취소 정책을 아래와 같이 변경하오니 이용에 참고 부탁드립니다. 

     

     구분

    기존

    변경 후 

     온라인

     상영시간 20분 전까지 취소 가능

     상영 전일 23시 59분까지 취소 가능

     현장

    상영 시간 20분 전까지 매표소에서 취소 가능

    (키오스크 환불 불가, 

     PRIVATE BOX는 기존과 같이 당일 환불 불가)

     

     

    시행일: 1월 2일 이후 진행하는 무대인사부터 시행

     

  • 현대카드 정기 점검(2/18(일) 01:00 ~ 07:00)
    2024.02.14

    안녕하세요. 고객님

     

    원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 현대카드 시스템 점검 작업이 예정되어 있습니다.  

    점검 시간 중 현대카드 포인트사용 및 간편결제(카드등록) 등 일부 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.         



    1. 작업기간 : '24년 2월 18일(일) 01시 ~ 07시(6시간)

    2. 작업내용
       현대카드 정기 PM작업

    3. 서비스 제공 불가 항목
       현대카드 포인트사용 및 간편결제(카드등록) 등 일부 서비스 중단
        

    더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

    감사합니다. 

  • 현대자동차 블루멤버스 시스템 점검(2/18 21:00~21:30)
    2024.02.13

    안녕하세요. 고객님

     

    원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 현대자동차 블루멤버스 시스템 점검 작업이 예정되어 있습니다.  

    점검 시간 중 블루멤버스 포인트사용 및 예매 취소 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.         



    1. 작업기간 : '24년 2월 18일 21시 ~ 21시 30분(30분간)

    2. 작업내용
       블루멤버스 인프라 증설

    3. 서비스 제공 불가 항목
       블루멤버스 포인트 사용 및 영화 예매 취소
        

    더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

    감사합니다. 

  • [CGV센텀시티] 설연휴(02/09~02/10) 신세계백화점 휴점에 따른 극장 이용 안내
    2024.02.01

    안녕하십니까, CGV센텀시티입니다.

     

    신세계백화점 휴점에 따른 극장이용 동선 안내드립니다.

     

    ■ 기간 : 2024. 2. 9.(금) ~ 2. 10.(토)

    ■ 도보/대중 교통 이용 시

        - 백화점 3번 GATE (3번 홀 엘리베이터)

        - 백화점 4번 GATE (4번 홀 엘리베이터), 스파랜드 입구 방향

    ■ 자차 이용시

        - 주차장 입구 C 게이트 이용

        - 지하 3층 ~ 지하 4층 3번/4번 홀 엘리베이터 이용

            ※ 주차 등록은 무인정산기 이용

        

    CGV센텀시티는 설연휴 기간 정상영업하오니 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

  • 컬쳐랜드 문화상품권(컬쳐캐쉬) 시스템 점검
    2024.01.11

    안녕하세요. 고객님

     

    원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 컬쳐랜드 문화상품권(컬쳐캐쉬) 시스템 점검 작업이 예정되어 있습니다.  

    점검 시간 중 해피머니상품권  컬쳐랜드 문화상품권(컬쳐캐쉬) 영화 예매 및 취소 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.         



    1. 작업기간 : '24년 1월 25일 04시 ~ '24년 1월 25일 09시

    2. 작업내용
       컬쳐랜드 문화상품권(컬쳐캐쉬) 점검

    3. 서비스 제공 불가 항목
       컬쳐랜드 문화상품권(컬쳐캐쉬) 사용
        
    관련 문의사항은 컬쳐랜드 고객센터 (1577-2111)로 문의 부탁드립니다.

      

    더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

     

    감사합니다.

  • [CGV원주] 영업 종료 안내
    2024.01.08

    안녕하세요. CGV원주입니다.

     

    CGV원주 영업 종료 안내 드립니다.

     

    고객 여러분들과 즐거운 추억을 만들었던

    CGV원주가 2024년 1월 30일 마지막 영업 후 종료합니다.

     

    그동안 고객분들의 아낌없는 성원에 감사드립니다.

     

    감사합니다.

  • 해피머니상품권 해피캐시(모바일, 홈페이지 점검)
    2023.12.29

    안녕하세요. 고객님

     

    원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 해피머니상품권 해피캐시 시스템 점검 작업이 예정되어 있습니다.  

    점검 시간 중 해피머니상품권 해피캐시 영화 예매 및 취소 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.         



    1. 작업기간 : '23년 12월 29일 10시반 ~ '23년 12월 30일 10시

    2. 작업내용
       해피머니상품권 해피캐시 점검

    3. 서비스 제공 불가 항목
        해피머니상품권 해피캐시 점검
         해피머니 상품권(지류), 해피머니 모바일상품권(바코드) 오프라인사용은 가능합니다.

    관련 문의사항은 컬쳐랜드 고객센터 (1588-5245)로 문의 부탁드립니다.

      

    더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

     

    감사합니다.

  • [CGV청주서문] 아트하우스 전용관 이전 안내
    2023.12.23

    안녕하세요 CGV청주서문입니다.

    청주 지역 아트하우스관 이전 안내드립니다.

     

    24년 1월 1일부터 CGV청주율량 11관이 아트하우스 전용관으로 운영될 예정이오니 이용에 참고부탁드립니다. 

     

    아트하우스 전용관에서 Club 회원에 제공되는 모든 혜택은

    24년 1월 1일부터 CGV청주율량에서 정상적으로 제공될 예정입니다.

     

    고객님의 많은 이용 부탁드립니다.

  • CGV 서비스 이용약관 개정 안내 (2024년 1월 23일 字 시행)
    2023.12.22

    CGV를 이용해 주시는 회원 여러분께 깊이 감사드립니다.  

     

    2024 1 23일자로 CGV 서비스 이용약관을 일부 개정하게 되어 아래와 같이 사전 안내드립니다. 
    서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

     

    1. 개정 약관 시행일

    2024 1 23일 (화)


    2. 주요 개정 내용

    - 보다 쉽고 명확한 이해를 위한 약관의 전반적인 문구 정비

    - 회원의 금지 의무 추가

    게시물의 관리 및 운영 정책 관련 내용 추가

    - 손해배상 및 면책 관련 문구 수정

     

    3. 신구 조문 대비표

    상세내용 확인(클릭) 


    4. 이의제기 및 문의 

    ◾회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 개정 약관의 시행일 전까지 회원탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 회원탈퇴(이용계약의 해지)를 요청하지 않을 경우 본 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

    ◾개정 약관에 대한 이의제기 및 문의사항이 있으신 경우, 고객센터(1544-1122)로 문의하여 주시기 바랍니다.  

     

    감사합니다.