상담톡
  • [CGV] 무대인사 예매취소 정책 변경 안내
    2024.01.02

    안녕하세요, CGV입니다. 

     

    최근 무대인사 티켓을 대량구매하여 높은 가격으로 재판매하거나 상영 직전 환불하는 등의 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 

     

    이에 CGV는 실제로 행사를 즐기고자 하시는 고객님들께 참여 기회를 제공하기 위하여 

    무대인사 회차에 대한 예매취소 정책을 아래와 같이 변경하오니 이용에 참고 부탁드립니다. 

     

     구분

    기존

    변경 후 

     온라인

     상영시간 20분 전까지 취소 가능

     상영 전일 23시 59분까지 취소 가능

     현장

    상영 시간 20분 전까지 매표소에서 취소 가능

    (키오스크 환불 불가, 

     PRIVATE BOX는 기존과 같이 당일 환불 불가)

     * 일부 콘텐츠 限 당일 취소 불가 

     

    - 시행일: 1월 2일 이후 진행하는 무대인사부터 시행

     

  • [센텀시티] 로비 리뉴얼 공사 안내
    2025.01.07

    [CGV센텀시티 로비 리뉴얼 안내]

     

    안녕하십니까, CGV센텀시티 입니다.

    항상 CGV센텀시티를 방문해주시는 고객님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

     

    CGV센텀시티는 보다 나은 관람 환경 개선을 위해

    2025년 1월 7일부터 로비를 시작으로

    매표, 매점, 상영관, 화장실 리뉴얼 공사를 진행합니다.

     

    상영관은 2관, 4관, 7관, IMAX관만 정상 운영합니다.

     

    임시매점 또한 운영 하오니 많은 이용 부탁드립니다.

     

    더욱 변화된 모습으로 찾아 뵙겠습니다.

    감사합니다.

  • [CGV청주율량] 영업종료 안내 new
    2025.03.27

    안녕하십니까, CGV청주율량 입니다.
     
    CGV청주율량이 2025년 4월 6일(일요일)을 끝으로 영업을 종료하게 되어 안내 드립니다.
     
    지금까지 CGV청주율량을 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드리며,
    앞으로도 가까운 CGV청주(서문), CGV청주지웰시티를 이용 부탁드립니다.
     
    감사합니다. 
     
    *아트하우스 이전은 추후 홈페이지를 통해 별도 안내 예정입니다.

  • 2025년 4월 시스템 점검 공지 new
    2025.03.27

    안녕하십니까. CGV입니다.


    원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 2025년 4월 새벽 시스템 점검 작업이 예정 되어 있습니다.


    점검 시간 중 CGV 홈페이지 및 모바일의 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.


    1. 일시

    4/22(화) AM 02:00 ~ 07:00 (5시간) (월요일에서 화요일 넘어가는 새벽) 


    2. 내용

    - 정기 PM작업, 극장영업 DB 최적화

    - 작업 대상 : 극장영업시스템, 온라인 서비스 (홈페이지.모바일), 광고통합서버


    더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

    감사합니다.

  • 컬쳐랜드 서비스 시스템 점검
    2025.03.19

    [시스템점검] 컬쳐랜드 서비스 시스템 점검

     

    안녕하세요. 고객님

     

    원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 컬쳐랜드 시스템 점검 작업이 예정되어 있습니다.   

    점검 시간 중 컬쳐랜드 관련 예매 및 취소 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.         

     

                    - 아         래 -

     

    1. 작업일시 : 2025년 3월 27일(목) 04:00 ~ 2025년 3월 27일(목) 09:00 까지(5시간)

     

    2. 작업내용 : 네트워크 장비 및 시스템 점검

     

    3. 작업 시간 : 04:00 ~ 09:00 ( 5시간 서비스 순단 )

     

    4. 영향받는 서비스 : 

       1) 모바일 문화상품권, 스마트 문화상품권, 타사 상품권 판매, 조회, 결제 및 직상환 서비스

       2) 컬쳐랜드 사이트 및 APP, 모바일문화상품권 온라인상환시스템

       3) 컬쳐캐쉬 충전, 결제 서비스

     

    관련 문의사항은 컬쳐랜드 고객센터 (1577-2111)로 문의 부탁드립니다.

     

    더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

     

    감사합니다.

  • [CGV창원] 영업종료 안내
    2025.03.15

    안녕하십니까, CGV창원 입니다.

     

    CGV창원이 2025년 3월 31일(월요일)을 끝으로 영업을 종료하게 되어 안내드립니다.

     

    지금까지 CGV창원을 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드리며,

    앞으로도 인근에 위치한 CGV창원더시티, CGV창원상남, CGV마산 등 많은 이용을 부탁드립니다.

     

    4DX의 경우 CGV김해 지점에서 상영 중에 있사오니, 많은 이용을 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

  • [CGV익산]상영관 냉난방 공사 일정 안내
    2025.03.14

    CGV익산 상영관 냉난방 공사로 인하여
    공사기간 동안 상영가능한 상영관만 예매가 가능합니다.

    ■ 공사기간 : 25년 3월 17일(월) ~ 25년 4월 4일(금)

    고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

    CGV익산 드림

  • [CGV광주터미널] 영업종료 안내
    2025.03.12

    안녕하십니까, CGV광주터미널 입니다.

     

    CGV광주터미널 지점이 2025년 3월 31일(월요일)을 끝으로 영업을 종료하게 되어 안내드립니다.

     

    지금까지 CGV광주터미널을 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드리며,

    앞으로도 가까운 CGV광주상무, CGV광주금남로, CGV광주첨단, CGV광주용봉, CGV광주하남 등 많은 이용을 부탁드립니다.

     

    IMAX의 경우 CGV전주효자, CGV순천신대 지점에서 상영 중에 있사오니, 많은 이용을 부탁드립니다.

     

    감사합니다. 

  • CGV 상담톡 점검 공지
    2025.03.11

    안녕하세요 CGV입니다.

     

    원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 고객상담톡 시스템 작업이 예정되어 있습니다.   

    점검 시간 중 상담톡 이용이 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.         

     

    1. 작업기간 : 25년 3월 13일(목) 18시 이후(약 2시간 소요)

    2. 작업내용 : 상담톡 서버 업그레이드 작업

     

    더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

     

    감사합니다.


  • [CGV연수역] 영업종료 안내
    2025.03.10

    안녕하십니까, CGV 연수역 입니다.

    CGV연수역이 2025년 3월 23일(일요일)을 끝으로 영업을 종료하게 되어 안내드립니다.

     

    지금까지 CGV연수역을 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드리며,
    앞으로도 가까운 CGV인천, CGV인천연수 등 많은 이용을 부탁드립니다.

     

    감사합니다.