안녕하세요. CGV 입니다.

9월 17일(화) 출시된 iOS 18 업데이트 버전에서
CGV 모바일 앱으로 결제 시 결제가 되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.

iOS 18로 업데이트 하신 경우 안정적인 서비스 이용을 위해 최신 버전(5.0.8)의 앱으로 업데이트가 필요합니다.

예매, 매점 상품 구매 등의 서비스 이용을 위해 앱 업데이트를 부탁드리며, 
업데이트를 진행하지 않으실 경우 아래 방법으로 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

- 모바일 웹 : 웹 브라우저> CGV 모바일웹(https://m.cgv.co.kr)을 통해 예매 및 매점 상품 구매 등의 서비스 이용이 가능합니다.

- PC 홈페이지 : PC> CGV 홈페이지(http://www.cgv.co.kr)를 통해 예매 및 매점 상품 구매 등의 서비스 이용이 가능합니다.

항상 안정적이고 편리한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 CGV가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하십니까, CGV입니다.

<블랙핑크 월드투어 [본 핑크] 인 시네마> 무대인사 회차 휠체어석 유의사항 안내 드립니다.

■무대인사 휠체어석 유의사항 안내

휠체어석(장애인석) 예매고객은 본인의 신분증 및 장애인 등록증(또는 복지카드) 미지참 시 입장이 불가하며, 예매 티켓은 취소됩니다.

이 점 꼭 유의 부탁드리며 입장 전 관련 구비물 미리 준비 부탁드립니다.

감사합니다. 

안녕하십니까? CGV입니다.

해피머니 상품권 사용이 아래와 같이 중단되오니, 이용에 참고 부탁드립니다.

- 사용 중지 일시 : 24년 7월 25일 14시 부터

- 사용 중지 권종 : 해피머니상품권/해피머니 전자 Gift 상품권/해피머니상품권 해피캐시 등
                       (기 예매건은 정상 사용되나 재결제 및 중단일시 이후 적용건은 사용 불가)

갑작스러운 서비스 중지 안내를 드리게 된 점 양해 부탁드리며, 더 나은 서비스를 제공하고자 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, CGV입니다. 

최근 무대인사 티켓을 대량구매하여 높은 가격으로 재판매하거나 상영 직전 환불하는 등의 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 

이에 CGV는 실제로 행사를 즐기고자 하시는 고객님들께 참여 기회를 제공하기 위하여 

무대인사 회차에 대한 예매취소 정책을 아래와 같이 변경하오니 이용에 참고 부탁드립니다. 

시행일: 1월 2일 이후 진행하는 무대인사부터 시행

안녕하세요. 고객님

원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 현대카드 시스템 점검 작업이 예정되어 있습니다.  

안녕하십니까. CGV입니다.

원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 2024년 11월 새벽 시스템 점검 작업이 예정 되어 있습니다.

점검 시간 중 CGV 홈페이지 및 모바일의 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

1. 일시

- 11/12 (화) 02:00 ~ 07:00 (월요일에서 화요일 넘어가는 새벽)

2. 내용

- 정기 PM작업, 극장영업 DB 최적화

- 작업 대상 : 극장영업시스템, 온라인 서비스 (홈페이지.모바일), 광고통합서버

더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하십니까. CGV인천연수입니다. 

<인천 영화 주간 2024> 대관으로 인해, 해당 기간동안은 CGV인천연수 상영관 중 일부만 운영됩니다. 

CGV인천연수 이용 고객님께서는 아래 일정을 참고해 주시기 바랍니다.

■ 기 간 : 2024년 10월 18일(금) 19시 ~ 20일(일)

■ 상영관 : 4,5,6관 정상 운영 (1,2,3관은 영화제 대관으로 인한 미운영)

※ 인천 영화 주간 2024 매표소는 CGV인천연수와는 별도로 운영됩니다.

※ 인천 영화 주간 2024 상영관은 1,2,3관 입니다.  

※ 인천 영화 주간 2024 관련 문의는 http://www.ifwk.co.kr/ 혹은 032-435-7172 로 해주시기 바랍니다. 

감사합니다.

안녕하십니까. CGV제주노형 입니다.

항상 CGV제주노형을 방문해주시는 고객님께 깊은 감사 말씀 드립니다.

최근 발생한 공동주택 전기차 화재 발생으로 건물 이용객들의 불안감 증가와 입차 제한 요청에 따라 노형타워 지하주차장 전기차 이용을 제한하게 되었습니다.

고객님의 불편으로 초래하게 되어 사과 말씀드립니다.

조속히 전기차 주차관련 문제의 해결 방안을 강구하도록 하겠습니다.

가끔적 대중교통 이용을 부탁드립니다.

고객님의 너른 양해 부탁드립니다.

항상 이용해 주셔서 감사드립니다.

CGV제주노형 드림

안녕하십니까. CGV입니다.

원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 2024년 10월 새벽 시스템 점검 작업이 예정 되어 있습니다.

점검 시간 중 CGV 홈페이지 및 모바일의 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

1. 일시

- 10/15 (화) 02:00 ~ 07:00 (월요일에서 화요일 넘어가는 새벽)

2. 내용

- 정기 PM작업, 극장영업 DB 최적화

- 작업 대상 : 극장영업시스템, 온라인 서비스 (홈페이지.모바일), 광고통합서버

더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 고객님

원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 즐거운 스마일콘 시스템 점검 작업이 예정되어 있습니다.  

점검 시간 중 즐거운 스마일콘 관련 예매 및 취소 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.         

1. 작업기간 : '24년 09월 24일 01시 ~ '24년 09월 24일 07시 

2. 작업내용

  - 즐거운 스마일콘 서비스 시스템 점검

3. 서비스 제공 불가 항목

 - 즐거운 스마일콘 서비스 이용 불가

더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

감사합니다.