안녕하세요, CGV입니다. 

최근 무대인사 티켓을 대량구매하여 높은 가격으로 재판매하거나 상영 직전 환불하는 등의 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 

이에 CGV는 실제로 행사를 즐기고자 하시는 고객님들께 참여 기회를 제공하기 위하여 

무대인사 회차에 대한 예매취소 정책을 아래와 같이 변경하오니 이용에 참고 부탁드립니다. 

 * 일부 콘텐츠 限 당일 취소 불가 

- 시행일: 1월 2일 이후 진행하는 무대인사부터 시행

[CGV센텀시티 로비 리뉴얼 안내]

안녕하십니까, CGV센텀시티 입니다.

항상 CGV센텀시티를 방문해주시는 고객님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

CGV센텀시티는 보다 나은 관람 환경 개선을 위해

2025년 1월 7일부터 로비를 시작으로

매표, 매점, 상영관, 화장실 리뉴얼 공사를 진행합니다.

현재 상영관은 1관, 3관, 5관, 6관, IMAX관만 정상 운영합니다.

임시매점 또한 운영 하오니 많은 이용 부탁드립니다.

더욱 변화된 모습으로 찾아 뵙겠습니다.

감사합니다.

CGV 명동 내부 공사로 인하여
공사기간동안 상영관 축소 운영 및 매점 일부 품목 구매가 어렵습니다.

■ 공사 기간 : 25년 4월 21일(월) ~ 25년 4월 25일(금)
■ 운영 상영관 : 1관, 2관
■ 매점 미운영 품목 : 조리 팝콘(고소/달콤/어니언/치즈)

※ 제조 팝콘이 포함된 콤보 미판매(제조 팝콘이 포함된 쿠폰 사용 불가)
※ 공사 일정은 상황에 따라 변경 될 수 있습니다.

고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
감사합니다. 

안녕하십니까, CGV입니다.

3월 22일 공연법 개정에 맞춰 CGV에서도 부정판매 금지를 위해 노력하고자 합니다.

이에 비정상 접속 및 시스템을 이용한 예매시 CGV 이용약관에 근거해 법적 제재를 포함한 적절한 조치를 취할 예정입니다. 

또한, CGV 이용약관 제10조 회원의 의무 및 제11조 제재 규정에 의하여

매크로 프로그램을 사용하여 영화관람 티켓 구매 서비스를 이용하는 행위 및 서비스 이용과 관련한 불법 행위 기타 관계 법령, 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 행위 등 공정한 거래질서 및 CGV의 업무를 현저히 방해하는 행위는 금지되어 있사오며

당사는 위 행위에 대하여 약관에 따라 사전통지 없이 서비스 이용을 일시적으로 제한, 정지할 수 있습니다.

공연법 기타 법령에 위반한 티켓 예매는 불가하오며, 관람객의 권리를 침해하는 티켓 판매 정황이 확인되신 경우 CGV고객센터로 접수해주시면 검토 후 조치를 진행하도록 하겠습니다.

서비스 이용에 있어 불편함을 초래하는 행위에 대해

지속적으로 모니터링 하고 예방을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하십니까, CGV울산동구입니다.
CGV울산동구를 방문해주시는 고객님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

CGV울산동구는 조금 더 나은 서비스 제공을 위해
휴업을 진행하여 내부 시설 재정비 후 영업재개 하고자 합니다.

□ 휴업일정 : 4/14(월) ~ 6/20(금)

영화관 이용에 불편드려 사과 드리오며,
울산지역 內 타 CGV 이용 부탁드립니다.

(CGV울산삼산, CGV울산진장, CGV울산성남, CGV울산신천)
 

감사합니다.

※ 상기 일정은 내부 일정에 따라 변경 될 수 있습니다.

   기타문의 : CGV고객센터(1544-1122)

안녕하십니까, CGV대구한일입니다.

4/4(금) 동성로 대규모 집회로 인한 도로 통제로 당일 주차장 이용이 불가합니다.  

고객님 차량 이용 방문 시 참고 부탁드립니다.

양해해주셔서 감사합니다.

안녕하십니까, CGV청주율량 입니다.
 
CGV청주율량이 2025년 4월 6일(일요일)을 끝으로 영업을 종료하게 되어 안내 드립니다.
 
지금까지 CGV청주율량을 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드리며,
앞으로도 가까운 CGV청주(서문), CGV청주지웰시티를 이용 부탁드립니다.
 
감사합니다. 
 
 

안녕하십니까. CGV입니다.

원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 2025년 4월 새벽 시스템 점검 작업이 예정 되어 있습니다.

점검 시간 중 CGV 홈페이지 및 모바일의 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

1. 일시

- 4/22(화) AM 02:00 ~ 07:00 (5시간) (월요일에서 화요일 넘어가는 새벽) 

2. 내용

- 정기 PM작업, 극장영업 DB 최적화

- 작업 대상 : 극장영업시스템, 온라인 서비스 (홈페이지.모바일), 광고통합서버

더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

감사합니다.

[시스템점검] 컬쳐랜드 서비스 시스템 점검

안녕하세요. 고객님

원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 컬쳐랜드 시스템 점검 작업이 예정되어 있습니다.   

점검 시간 중 컬쳐랜드 관련 예매 및 취소 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.         

                - 아         래 -

1. 작업일시 : 2025년 3월 27일(목) 04:00 ~ 2025년 3월 27일(목) 09:00 까지(5시간)

2. 작업내용 : 네트워크 장비 및 시스템 점검

3. 작업 시간 : 04:00 ~ 09:00 ( 5시간 서비스 순단 )

4. 영향받는 서비스 : 

   1) 모바일 문화상품권, 스마트 문화상품권, 타사 상품권 판매, 조회, 결제 및 직상환 서비스

   2) 컬쳐랜드 사이트 및 APP, 모바일문화상품권 온라인상환시스템

   3) 컬쳐캐쉬 충전, 결제 서비스

관련 문의사항은 컬쳐랜드 고객센터 (1577-2111)로 문의 부탁드립니다.

더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하십니까, CGV창원 입니다.

CGV창원이 2025년 3월 31일(월요일)을 끝으로 영업을 종료하게 되어 안내드립니다.

지금까지 CGV창원을 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드리며,

앞으로도 인근에 위치한 CGV창원더시티, CGV창원상남, CGV마산 등 많은 이용을 부탁드립니다.

4DX의 경우 CGV김해 지점에서 상영 중에 있사오니, 많은 이용을 부탁드립니다.

감사합니다.