상담톡
  • 개인정보처리방침 개정 안내 (10/5 字 시행)
    2022.09.28

    CJ CGV를 이용해 주시는 회원 여러분께 깊이 감사드립니다.

     

    2022년 10월 5일 자로 CGV의 개인정보처리방침이 개정됨에 따라 회원님께 주요 개정 내용과 적용 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

    이용에 참고하시기 바랍니다.

     

    1. 개정 내용

    구분 

    조항

    세부

    주요 내용

    개인정보

    처리방침

    제1조

    개인정보의 처리목적 및

    수집항목

    [선택적 수집 항목 내용 추가]

    CGV PLUS 서비스 이용 시 신용카드 정보, 생년월일, 정기결제일 수집

     제4조

    개인정보 처리의 위탁 

    [개인정보 위탁업체 추가]

    ㈜스마트콘 

     

    2. 개정 및 시행일자

       - 2022년 10월 5일(수)

     

    개정되는 개인정보처리방침에 동의하지 않을 경우회원탈퇴/약관철회를 요청할 수 있습니다

    개정된 방침의 효력 발생일 이후 탈퇴/약관철회 요청을 하지 않을 경우, 개정 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.


    감사합니다.   

  • [대구스타디움]9/18(일) 영남일보-국제하프마라톤대회 진행에 따른 차량 출입 통제 안내
    2022.09.15

    안녕하십니까,

    CGV대구스타디움입니다.

    스타디움 경기장 <영남일보-국제하프마라톤대회>로 인한 교통통제로 일반차량 진입 전면 출입 통제 안내 드립니다. 

    ■  일시: 2022.09.18(일) 07:30~11:20

    * 영남일보-국제하프마라톤 진행으로 CGV대구스타디움 일반차량 진입이 불가하며
    통제 시간내 지하철(대공원역 –CGV대구스타디움까지 도보로 15분소요)및 버스(우회운영) 이용 가능하오니 영화관 방문고객님께서는 이 점 참고하시어, 시간적 여유를 두고 이용해주시길 당부드립니다.

    고객님들의 넓은 이해와 협조 부탁 드립니다.
     
    감사합니다. 

  • 2022년 9월 시스템 점검 안내
    2022.09.14

    안녕하십니까, CGV입니다.  

    원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 2022년 9월 새벽 시스템 점검 작업이 예정되어 있습니다. 

    점검 시간 중 CGV홈페이지 및 모바일의 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.       

     

    1. 일시

    - 9/20(화) 02시 ~ 07시 (월요일에서 화요일 넘어가는 새벽)  

     

    2. 내용 

    - 정기 PM작업(시스템 성능 개선 작업)      

    - 작업 대상 : 극장영업시스템, 온라인 서비스(홈페이지/모바일), 광고 통합서버    

     

    더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

    감사합니다.  

  • [센텀시티] 백화점 휴점에 따른 극장 이용 안내
    2022.09.08

    안녕하십니까,
    CGV센텀시티입니다.

    22.09.09(금)~22.09.10(토) 신세계 백화점 센텀시티점 휴점에 따라
    극장이용 동선 안내를 공지하오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

    ■도보/ 대중 교통 이용 시,
      : 백화점 3번 GATE (3번 홀 엘리베이터) 
      : 백화점 4번 GATE (4번 홀 엘리베이터)_ 스파랜드 매장 입구
    ■자차 이용 시,
      : 지하 3층~4층 엘리베이터 3번 or 4번 홀 이용 가능

    CGV센텀시티는 추석연휴 기간 정상영업 합니다.
    많은이용 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • 4DX 레드 카드 서비스 종료 안내 (~24/12/31)
    2022.09.07

    안녕하십니까, CGV입니다.

    4DX 레드 카드 서비스 종료 사전 안내드립니다. 


    22/12/31까지 등록된 카드의 경우, 정상적인 카드 혜택 이용이 가능하며

    미등록카드를 소지하신 고객님께서는 22/12/31까지 카드를 등록하실 수 있습니다.

    (카드 유효기간 : 등록 후 기본 1년, 관람횟수 별 혜택에 따라 최대 2년 이용 가능)

     

    미등록카드에 한하여 카드 이용을 희망하지 않는 고객님께서는

    CGV 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다. 

    (실물 카드 지참 필수, 미등록 내역 확인을 위한 실물 카드 정보 확인 필요)

     

    25년 1월 1일부터는 4DX 레드 카드의 서비스가 종료되오니

    이용에 참고 부탁드립니다.

     

    감사합니다.

  • 개인정보처리방침 및 위치기반서비스 이용약관 개정 안내 (9/13 字 시행)
    2022.09.06

    CJ CGV를 이용해 주시는 회원 여러분께 깊이 감사드립니다.

     

    2022년 9월 13일 자로 CGV의 개인정보처리방침과 위치기반서비스 이용약관이 개정됨에 따라 회원님께 주요 개정 내용과 적용 일정을 아래와 같이 안내 드립니다.

    이용에 참고하시기 바랍니다.

     

    1. 개정 내용

    구분

    조항

    세부

    주요 내용

    개인정보

    처리방침

    제5조,

    제11조

    개인정보 민원 처리,

    아동(청소년) 보호 

    민원 처리센터

    [문구 수정]

    서울특별시 구로구 디지털로 288 (구로동, 대륭포스트타워1차)  

     제4조,

    제13조

    개인정보 처리의 위탁,

    가명정보의 처리 

    [개인정보 위탁업체 추가]

    - ㈜메이아이 (CJ올리브네트웍스 재위탁 업체)

    [조항 신설]

    - 가명정보 처리 목적

    - 가명정보 처리 및 보유 기간

    - 가명정보에 대한 안전성 확보 조치 

     제14조

    개인위치정보의 처 

    [조항 신설]

    - 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간

    - 개인위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

    - 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

    - 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항

    - 그 밖에 개인위치정보의 처리에 관하여 대통령령으로 정하는 사 

    위치기반서비스

    이용약관

    제8조

    개인위치정보의 이용

    또는 제공

    [내용 추가]

    - 개인위치정보의 보유목적 및 보유기간 

     

    2. 개정 및 시행일자

       - 2022년 9월 13일(화)

     

    개정되는 개인정보처리방침 및 위치기반서비스 이용약관에 동의하지 않을 경우회원탈퇴/약관철회를 요청할 수 있습니다

    개정된 방침 및 약관의 효력 발생일 이후 탈퇴/약관철회 요청을 하지 않을 경우, 개정 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.


    감사합니다.   

  • [안내]CGV대구연경 포토플레이 운영 종료 안내
    2022.09.05

    안녕하세요, CGV대구연경입니다.
    항상 CGV대구연경을 방문해주시는 고객님들께 감사드립니다.

    CGV대구연경의 포토플레이 운영이 종료됩니다.
    현재 출력이 불가한 상황으로 제작내용에 대한 출력은 고객센터로 문의 부탁드립니다.

    그동안 CGV대구연경의 포토플레이를 이용해주심에 진심으로 감사드리며,
    향후 포토플레이 이용은 가까운 대구지역의 CGV 이용을 부탁드립니다.

    감사합니다.
    CGV대구연경 올림
     

  • 2022년 9월 VIP 선정일자 한시적 변경 안내
    2022.08.30

    안녕하세요, CGV입니다.

     

    2022 9VIP 선정 관련하여 한시적 일자 변경 사전안내 드립니다.

     

    9월부터 진행되는 일부 이벤트에 보다 많은 VIP고객님들이 혜택을 누리실 수 있도록

    매월 10일에 발표되는 VIP 선정을, ‘229월에만 7일에 발표할 예정입니다.

     

    ※ 이벤트 상세 내용은 추후 별도 공지 예정이오니 많은 관심 부탁드립니다.

     

    [VIP 월별 승급]

    - 기존) 매월 10 

    - 변경) ‘229월 한정 97(수)

    (7-8월 진행된 [씨지밤 VIP 인센티브] 스탬프 리워드 모두 반영 예정)


    VIP 리필적립 등의 일부 혜택은 10일부터 적용되며, 

    VIP 라운지 內 등급조정기간 안내 문구 등은 10일로 표기될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

    2022년 10월부터 다시 매월 10일마다 정기 발표 예정인 점 참고 부탁드립니다. 

      

    감사합니다.


     

  • 2022년 8월 시스템 점검 안내
    2022.08.22

    안녕하십니까, CGV입니다. 

    원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 2022년 8월 새벽 시스템 점검 작업이 예정되어 있습니다.

    점검 시간 중 CGV홈페이지 및 모바일의 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.      

     

    1. 일시

    - 8/23(화) 02시 ~ 07시 (월요일에서 화요일 넘어가는 새벽) 

      

    2. 내용 

    - 정기 PM작업(시스템 성능 개선 작업)     

    - 작업 대상 : 극장영업시스템, 온라인 서비스(홈페이지/모바일)       

     

    더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.

    감사합니다. 

  • CGV제주 주차장 공사 안내 件
    2022.08.19

    안녕하세요, CGV제주입니다.

    항상 CGV제주를 이용해 주셔서 감사드리며,
    CGV제주 지하주차장 공사 일정으로 안내 말씀드립니다.

    고객님께 더 나은 극장 환경을 제공하기 위하여 9/10(토)까지 주차장 공사를 진행할 예정입니다.
    (공사 기간은 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.)

    이에 기존 주차타워 이용이 불가하므로 해당 기간 동안 인근 <유진제주유료주차장>을 이용해주시고,
    가급적 대중 교통을 이용해 주시기 바랍니다. (주차장 : 제주시 광양8길 15-14)

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    감사합니다.