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[CGV] 해피머니상품권 사용중지 안내 new2024.07.25
안녕하십니까? CGV입니다.
해피머니 상품권 사용이 아래와 같이 중단되오니, 이용에 참고 부탁드립니다.
- 사용 중지 일시 : 24년 7월 25일 14시 부터
- 사용 중지 권종 : 해피머니상품권/해피머니 전자 Gift 상품권/해피머니상품권 해피캐시 등
(기 예매건은 정상 사용되나 재결제 및 중단일시 이후 적용건은 사용 불가)갑작스러운 서비스 중지 안내를 드리게 된 점 양해 부탁드리며, 더 나은 서비스를 제공하고자 노력하겠습니다.
감사합니다. -
[CGV] 무대인사 예매취소 정책 변경 안내2024.01.02
안녕하세요, CGV입니다.
최근 무대인사 티켓을 대량구매하여 높은 가격으로 재판매하거나 상영 직전 환불하는 등의 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다.
이에 CGV는 실제로 행사를 즐기고자 하시는 고객님들께 참여 기회를 제공하기 위하여
무대인사 회차에 대한 예매취소 정책을 아래와 같이 변경하오니 이용에 참고 부탁드립니다.
구분
기존
변경 후
온라인
상영시간 20분 전까지 취소 가능
상영 전일 23시 59분까지 취소 가능
현장
상영 시간 20분 전까지 매표소에서 취소 가능
(키오스크 환불 불가,
PRIVATE BOX는 기존과 같이 당일 환불 불가)
시행일: 1월 2일 이후 진행하는 무대인사부터 시행
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[CGV의정부] 상영관 3관 내부 공사 진행 안내 new2024.07.26
안녕하십니까, CGV의정부입니다.
CGV의정부 상영관 3관이 건물 시설 공사로 인해 상영이 불가하여 안내드립니다.
기존 예매된 7/26(금)~7/30(화) 예매내역은 취소되었습니다.
※ 공사일정 : 7/26(금)~8/2(금) *변동 가능성 있음
고객 여러분의 영화관람에 불편을 드려 죄송합니다.
빠르게 상영 재개되도록 노력하겠습니다.상영관 3관 외 다른 상영관은 정상 운영 중이오니, 이용에 참고해주십시오.
감사합니다. -
2024년 8월 시스템공지2024.07.17
안녕하십니까. CGV입니다.
원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 2024년 8월 새벽 시스템 점검 작업이 예정 되어 있습니다.
점검 시간 중 CGV 홈페이지 및 모바일의 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.
1. 일시
- 8/20 (화) 02:00 ~ 07:00 (월요일에서 화요일 넘어가는 새벽)
2. 내용
- 정기 PM작업, 극장영업 DB 최적화
- 작업 대상 : 극장영업시스템, 온라인 서비스 (홈페이지.모바일), 광고통합서버
더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.
감사합니다.
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CGV 사칭 계정 메시지 주의 안내2024.07.15
안녕하세요, CJ CGV 입니다.
최근 문자 메신저, SNS 등을 통해 CJ CGV를 사칭하여,
영화 설문조사 보상금 지급 이벤트, 관람 후기 작성 고수익 아르바이트 모집 등의 내용으로
개인 정보를 요구한 사례가 확인되었습니다.
CJ CGV에서는 설문조사 및 아르바이트 관련하여 개인정보 등을 요구하는 일체의 메시지를 발송하지 않습니다.
사칭 계정으로 인한 피해가 발생되지 않도록 각별히 주의해주시기 바랍니다.
정상적이지 않은 경로로 개인정보 등을 요구하는 메세지 접근이 의심되실 경우
CGV고객센터로 제보 및 문의 주시길 바랍니다.
감사합니다.
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[아시아나 마일리지] 제휴 종료 안내2024.07.05
안녕하십니까, CGV 입니다.
CGV 아시아나항공 마일리지 사용 제휴가 2024년 9월 9일 24시 부로 종료됩니다.
그동안 아시아나항공 서비스를 이용해 주신 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.
자세한 사항은 아시아나항공 홈페이지 공지사항을 참고 부탁드리며,앞으로 더 좋은 혜택과 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
관련 문의 사항은 아시아나항공 홈페이지 "고객의 말씀" 및 아시아나항공 고객센터(1588-8180)로 연락 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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브이피 시스템 점검(7/5(금) 22:00 ~ 7/6(토) 04:30)2024.07.05
안녕하세요. 고객님
원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 브이피 시스템 점검 작업이 예정되어 있습니다.
점검 시간 중 일부 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.
1. 작업일시- 2024.07.05(금) 22:00 ~ 07.06(토) 04:30
2. 작업내용
- 브이피 웹 방화벽 작업 (인증서 교체)3. 제한서비스
- 대상 서비스: 브이피 전 서비스 (페이북/ISP, 삼성/LG페이 서비스 등)
* 서비스 이중화 구성으로 서비스 중단 없음
* 단, 시스템 전환 시 일시적 순단 혹은 지연 발생 가능
더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.
감사합니다.
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2024년 7월 시스템공지2024.06.28
안녕하십니까. CGV입니다.
원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 2024년 7월 새벽 시스템 점검 작업이 예정 되어 있습니다.
점검 시간 중 CGV 홈페이지 및 모바일의 모든 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.
1. 일시
- 7/16 (화) 02:00 ~ 07:00 (월요일에서 화요일 넘어가는 새벽)
2. 내용
- 정기 PM작업, 극장영업 DB 최적화
- 작업 대상 : 극장영업시스템, 온라인 서비스 (홈페이지.모바일), 광고통합서버
더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.
감사합니다.
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LGU+ 휴대폰결제 시스템 인프라 작업(24.06.26(수) 00:00 ~ 01:30)2024.06.19
안녕하십니까. CGV입니다.
원활하고 안정된 서비스 제공을 위하여 시스템 점검 작업이 예정되어 있습니다.
점검 시간 중 일부 서비스가 중단될 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.
1. 작업일시
- 2024.06.26(수) 00:00 ~ 01:30
2. 작업내용
- LGU+ 내부 인프라 작업3. 영향도
- 작업 시간동안 LGU+ 휴대폰결제 전체 서비스 순단 2회발생,원복 상황 발생시 최대 10분간 단절
더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하는 CGV가 되겠습니다.
감사합니다.
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개인(위치)정보처리방침 개정 공지 (24.06.24 字 시행)2024.06.17
CJ CGV를 이용해 주시는 회원 여러분께 깊이 감사 드립니다.
2024년 6월 17일자로 CGV의 개인정보처리방침이 개정됨에 따라 회원 여러분께 주요 개정 내용과 적용 일정을 아래와 같이 안내 드리오니
이용에 참고하시기 바랍니다.
1. 개정 내용
조항
주요 개정 내용
제1조 수집하는 개인정보 항목, 목적 및 이용기간
1. 수집하는 개인정보 항목, 및 보유기간
- 목적 : 맞춤형 컨텐츠 추천, 마케팅 활용, 인구통계학적 특성, 이용자의 관심, 기호, 성향 분석 (추가)
- 항목 : 회원 선택 입력정보(프로필 정보), 서비스 이용기록, 광고식별자
2. 비회원의 개인정보 수집 및 이용
- 목적: 광고/제휴, 제휴, 출점, B2B 관람권, CJ 상품권 구매, 단체/대관 문의 내용 이동 신설
- 보유 및 이용기간 : 수집일로부터 3년간 보관 (전자상거래법 상 보유기간 근거)
3. 제3자로부터 제공받는 개인정보 (신설)
- 제휴사 영화 예매(SKT, LGU+, KT, GS 건설), 씨네샵 상품 구매 (네이버, 카카오)
제2조 개인정보 제3자 제공
1. 개인정보 제3자 제공 추가
- 컬처랜드 (신설)
; 컬처랜드 문화상품권 부정이용 방지를 위한 컬처랜드 측 CJ ONE 회원번호 제공 요청
; 보유 및 이용기간 (컬처랜드 측이 제공받은 날로부터 1년)
제3조 개인정보 처리 업무 위탁
1. 신규 수탁사 추가
- GA4 활용에 따른 개인정보 처리 업무 신규 수탁사 추가 (Google Inc)
- 굿즈 상품 배송 업무 신규 수탁사 추가 (CJ대한통운, 롯데택배)
2. 기존 수탁사 삭제
- (주)스마트콘 : CGV PLUS 서비스 이용 고객 대상 TVING 이용권 관리 서비스 (종료)
제4조 개인정보의 국외 이전
1. 개인정보의 국외 이전 (신설)
- GA4 활용에 따른 개인정보의 국외 이전 발생 (개인정보보호법 제28조의8)
제10조 가명정보의 처리
1. 가명정보 처리에 관한 사항 삭제
- 가명정보 처리 기간 종료
제13조 개인정보(위치정보) 보호책임자 및 민원처리
1. 개인정보(위치정보)보호책임자 변경 (도형구 → 안보람)
2. 개인정보(위치정보)보호 담당부서 변경 (모바일기획팀 → 디지털서비스팀)
2. 개정 공지 및 시행일자
- 개정 공지 : 2024년 6월 17일 (월)
- 개정 시행 : 2024년 6월 24일 (월)
개정된 개인정보처리방침 내용에 관하여 문의 사항이 있으신 경우 회사 고객센터로 문의 주시면, 신속하고 친절하게 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.