안녕하십니까 CGV입니다.

보다 나은 관람환경과 서비스 제공을 위해 CGV는 시스템 리뉴얼 작업을 진행하며

작업 기간 아래와 같은 사항에 대해 안내드립니다.

- 극장 일시 휴점

: 7/13(일) 21시부터 7/15(화) 오전 8시까지 CGV전 지점이 일시 영업을 중단합니다(극장별 영업시간 상이)

시스템 리뉴얼 작업 기간 내 모바일앱, 홈페이지 이용도 불가하오니 이용에 참고 부탁드립니다.

- CGV앱 다운로드 안내

: 7/13(일) 21시 이후 – 기존 모바일앱/홈페이지 접속 불가

: 7/15(화) 08시 이후 – 설치 및 접속 가능

  * 안드로이드12, 아이폰16 이상 소프트웨어(OS) 업데이트가 필요하며, 해당 버전 미만인 경우 웹페이지 이용 가능합니다.

- 7/15(화) 이후 상영하는 영화 현장 예매 임시 불가(단, 모바일앱,홈페이지 가능)

: 현장(키오스크 포함)에서 7/15(화) 이후 상영하는 영화 예매가 불가합니다. 모바일앱, 홈페이지를 통해 예매 부탁드립니다.

: 7/13(일)까지 상영하는 영화는 현장에서 예매가 가능합니다.

- 일부 결제수단(쿠폰,포인트 등) 예매/취소 제한 안내(~7/14)

① 7/15(화) 이후 상영하는 영화예매 시 사용 불가 

  : 관람권/기프티콘 : 카카오선물하기 예매권, 옥션/g마켓 예매권, 쿠프마케팅 아이넘버, 즐거운 스마일콘, 윈큐브마케팅 기프팅 예매권, 컬쳐모바일문화상품권

  : 포인트/상품권 : GS&Point, E1 오렌지 멤버십 포인트, 해피포인트

② 7/15(화) 이후 상영하는 영화 예매 시 현장에서 취소 불가 : 관람권/기프티콘/포인트/상품권 등 할인결제수단을 포함하여 복합결제를 진행한 경우, 신용카드 선 할인을 받은 경우

- CJ상품권 기프트카드 전환 및 타 계열사(올리브영/빕스 등) 사용 불가

- 7/14(월) 피커스, 볼링펍, 롤롤, 미션브레이크 미운영

- CGV 스마트결제 카드 재 등록 안내

  : 기존 등록하신 스마트 결제 카드 사용이 불가하여 모바일 앱/웹 더보기>스마트결제관리에서 카드 재 등록 부탁드립니다.

고객님께 불편을 드려 죄송하며, 더 나은 환경을 위한 시스템 리뉴얼이오니 너른 양해 부탁드립니다.

문의사항은 고객센터(1544-1122)로 부탁드립니다.

감사합니다.